金屬粉碎機質(zhì)量是皓星機械的企業(yè)之本，而金屬粉碎機設(shè)備售后服務(wù)則是皓星機械的企業(yè)發(fā)展保障。作為一家金屬粉碎機廠家，皓星機械擁有完善的售后服務(wù)團隊，從客服人員到服務(wù)指南，再到上門維修，完善的售后服務(wù)標準，讓皓星機械多次獲得用戶的錦旗感謝。
皓星機械售前咨詢
1.皓星機械讓客戶了解每一種金屬粉碎機的特點、性能、型號價格區(qū)別，讓用戶心中有數(shù)；
1.了解客戶需求，為每一位客戶選擇合適的金屬粉碎機型號及生產(chǎn)線配套設(shè)備；
2.根據(jù)客戶實際生產(chǎn)場地及流程，免費規(guī)劃場地安排，設(shè)計生產(chǎn)線圖紙及優(yōu)秀佳的生產(chǎn)流程方案；
皓星機械售中服務(wù)
1.制定嚴格的產(chǎn)品購銷合同及設(shè)備交付過程及期限，保證用戶利益；
2.嚴把質(zhì)量關(guān)，對用戶選擇的設(shè)備進行現(xiàn)場試機，讓用戶了解設(shè)備工作情況；
3.根據(jù)合同安排物流公司，并確認送貨流程及設(shè)備運輸保障；
4.對設(shè)備進行拆解裝機，由客戶現(xiàn)場監(jiān)督，并附產(chǎn)品合同及具體產(chǎn)品列表；
皓星機械售后保障
1.指定公司優(yōu)秀售后服務(wù)技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場免費指導(dǎo)客戶設(shè)備安裝；
2.對客戶廠家操作及維修人員進行培訓(xùn)指導(dǎo)；
3.對于大型金屬粉碎機及金屬粉碎機生產(chǎn)線，為保障設(shè)備正常運行，皓星機械會留下1名技術(shù)服務(wù)人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場順利生產(chǎn)1個月，直到用戶能夠輕松；
4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的設(shè)備故障，皓星機械提供24小時設(shè)備服務(wù)指導(dǎo)。如果廠家無法修復(fù)，皓星機械將24小時之內(nèi)指定設(shè)備故障解決方案書，并與客戶溝通，64小時內(nèi)趕至現(xiàn)場進行處理，將用戶損失降到優(yōu)秀低；
5.對于所有使用皓星機械金屬粉碎機的廠家，我們提供終身設(shè)備技術(shù)指導(dǎo)及零部件更換。
國內(nèi)經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，能源礦石缺口不斷放大，對經(jīng)濟的制約發(fā)展已成為現(xiàn)實問題。金屬粉碎機生產(chǎn)線著力發(fā)展金屬回收資源的回收和再利用，其已成為一套完整的的獨立生產(chǎn)線，該生產(chǎn)線是解決中國資源短缺問題的有效設(shè)別，促進環(huán)境改善，是建立節(jié)約型生產(chǎn)系統(tǒng)的必然選擇。歡迎更多的用戶前來咨詢皓星機械。
